Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг FRAUD GUARD (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш»). Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями.

FRAUD GUARD предоставляет услуги по возврату денежных средств, потерянных в результате онлайн-мошенничества, включая, но не ограничиваясь: мошенничество с брокерами, криптовалютные схемы, инвестиционное мошенничество.

2. Описание услуг

Компания предоставляет следующие услуги:

• Бесплатная первичная консультация и оценка дела
• Анализ документов и доказательств мошенничества
• Представление интересов клиента в процессе возврата средств
• Взаимодействие с финансовыми учреждениями, платежными системами
• Юридическое сопровождение процесса возврата
• Chargeback операции через банки и платежные системы

3. Условия предоставления услуг

3.1. Обязательства Компании

• Провести бесплатную оценку вашего случая в течение 24-48 часов
• Предоставить честную оценку шансов на возврат средств
• Использовать все доступные законные методы для возврата денежных средств
• Держать клиента в курсе всех этапов процесса
• Соблюдать конфиденциальность информации клиента
• Работать только на основании официального договора

3.2. Обязательства Клиента

• Предоставить полную и достоверную информацию о своей ситуации
• Передать все необходимые документы и доказательства
• Своевременно отвечать на запросы Компании
• Следовать рекомендациям специалистов Компании
• Оплатить комиссию Компании после успешного возврата средств

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Структура оплаты:

• Первичная консультация: БЕСПЛАТНО
• Оценка дела: БЕСПЛАТНО
• Комиссия за успех: оплата только в случае успешного возврата средств
• Размер комиссии согласовывается индивидуально и указывается в договоре
• Обычно комиссия составляет от 15% до 30% от возвращенной суммы

4.2. Важно: Мы не берем предоплату. Вы платите только после того, как получите свои деньги обратно. Это гарантирует, что наши интересы полностью совпадают с вашими.

5. Сроки предоставления услуг

Сроки возврата средств зависят от множества факторов и не могут быть гарантированы заранее:

• Простые случаи (Chargeback): от 2 до 8 недель
• Средние случаи: от 2 до 4 месяцев
• Сложные случаи: от 4 до 12 месяцев

Конкретные сроки будут указаны в договоре после оценки вашего случая.

6. Гарантии и ограничения

6.1. Что мы НЕ гарантируем

• 100% возврат средств в каждом случае
• Конкретные сроки возврата
• Успех в случаях с недостаточными доказательствами

6.2. Что мы гарантируем

• Профессиональную оценку вашего случая
• Использование всех доступных законных методов
• Полную прозрачность процесса
• Конфиденциальность вашей информации
• Отсутствие платы в случае неудачи

7. Конфиденциальность

Вся информация, предоставленная клиентом, является строго конфиденциальной и используется исключительно для целей возврата средств. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.

8. Отказ от ответственности

8.1. Компания не несет ответственности за:

• Действия третьих лиц (мошенников, банков, платежных систем)
• Изменения в законодательстве, влияющие на процесс возврата
• Технические сбои в работе банков или платежных систем
• Предоставление клиентом недостоверной или неполной информации

8.2. Компания прилагает все усилия для возврата средств, но не может гарантировать положительный результат в каждом случае из-за факторов, находящихся вне нашего контроля.

9. Расторжение договора

Клиент имеет право расторгнуть договор в любое время, письменно уведомив Компанию. В случае расторжения до получения результата, оплата не взимается.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Соединенного Королевства. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке.

11. Изменения в Условиях

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Все изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

12. Контактная информация